Delivery Rules

সর্বশেষ আপডেট: 01 November 2026

Delivery process

অর্ডার confirmation-এর পর পণ্য প্রস্তুত, packed এবং courier-এর কাছে handover করা হয়। Delivery time পণ্যের availability, location, courier এবং অন্যান্য operational factor-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।

Delivery address

• সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ ঠিকানা দেওয়া জরুরি।
• Delivery-এর সময় ফোনে যোগাযোগের সুযোগ রাখুন।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল ঠিকানার কারণে delivery delay বা additional delivery attempt হতে পারে।

Delivery charge

Delivery charge product, location, order value এবং applicable offer অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। Checkout-এর সময় প্রযোজ্য charge দেখানো হবে।

Delivery attempt

Courier সাধারণত প্রদত্ত ঠিকানা ও ফোন নম্বর অনুযায়ী delivery attempt করবে। গ্রাহক অনুপস্থিত থাকলে বা যোগাযোগ সম্ভব না হলে re-delivery বা cancellation-এর নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

Receiving your order

প্যাকেট গ্রহণের সময় package condition এবং product-এর basic condition যাচাই করুন। দৃশ্যমান damage থাকলে সম্ভব হলে delivery personnel-এর সামনে বিষয়টি নোট করুন।