Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: 01 November 2026

BongoMart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি BongoMart ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য দেন, তা প্রয়োজনীয় সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

What we collect

• Account information — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• Delivery information — অর্ডার ডেলিভারির জন্য আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর ও প্রয়োজনীয় লোকেশন তথ্য।
• Order information — আপনার অর্ডার, পেমেন্ট/ডেলিভারি স্ট্যাটাস এবং অর্ডার-সংক্রান্ত যোগাযোগের তথ্য।
• Reviews and content — আপনি যে রিভিউ, প্রশ্ন বা ছবি স্বেচ্ছায় জমা দেন।
• Device and session information — নিরাপত্তা, লগইন ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।

How we use your information

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
• অর্ডার কনফার্মেশন, OTP, ডেলিভারি ও প্রয়োজনীয় সার্ভিস আপডেট দিতে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করতে।
• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স, পণ্য ও গ্রাহকসেবা উন্নত করতে।

Who we share information with

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবার অংশ হিসেবে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:

• অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট seller/merchant, যেখানে প্রয়োজন।
• ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য courier বা logistics partner।
• পেমেন্ট, hosting, security বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী, প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।

Data security

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

Your choices and rights

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই বা আপডেট করতে পারেন।
• আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে BongoMart-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে আইনগত ও সেবাগত বাধ্যবাধকতার অধীনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

Children

BongoMart-এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে অভিভাবকের তত্ত্বাবধান ও প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে জমা পড়লে অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Policy updates

প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।